隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生活環(huán)境要求越來(lái)越高，或者在一個(gè)地方住的時(shí)間太長(zhǎng)了，想換一個(gè)新的環(huán)境，所以都會(huì)牽涉到搬家，不管是什么原因搬家，期間總會(huì)遇到或大或小的一些問(wèn)題，很多市民被搬家公司“搬”出了很多煩惱。那么搬家糾紛怎么處理呢?
    “螞蟻搬家”的一名搬運(yùn)工，在搬運(yùn)文物時(shí)不慎脫手，一塊據(jù)說(shuō)價(jià)值上萬(wàn)元的“京磚”被摔成兩半，古董的主人要求搬家公司賠償上萬(wàn)元，而搬家公司則表示，古董主人在搬運(yùn)之前并沒(méi)有明確告知搬運(yùn)的是珍貴的文物，也沒(méi)有按照規(guī)定上保險(xiǎn)，而且搬家公司稱(chēng)與搬運(yùn)工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)約定，在搬家過(guò)程中造成財(cái)產(chǎn)損壞的，由搬運(yùn)工自行承擔(dān)，他們沒(méi)有責(zé)任，讓古董主人直接去找搬運(yùn)工索賠。但想讓一名外地打工者賠高昂的費(fèi)用，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。搬家公司的說(shuō)法到底是正確呢還是錯(cuò)誤的呢？？
    法律專(zhuān)家分析：搬家公司的說(shuō)法是不成立的。古董主人的損失應(yīng)由搬家公司來(lái)承擔(dān)。這里涉及法人職工侵權(quán)的民事責(zé)任認(rèn)定的法律問(wèn)題。我國(guó)民法通則第43條規(guī)定：“企業(yè)法人對(duì)它的法定代表人或其他工作人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)民事責(zé)任。”王某、張某是受搬家公司指派從事搬運(yùn)家具的活動(dòng)，是為公司履行義務(wù)。二人在搬運(yùn)過(guò)程中不慎損壞家具，其行為是有過(guò)錯(cuò)的，但由于他們是在為搬家公司履行義務(wù)過(guò)程中發(fā)生的，因此責(zé)任應(yīng)由搬家公司來(lái)承擔(dān)。至于搬家公司所稱(chēng)與王某、張某在招工時(shí)簽訂的勞動(dòng)合同中約定的條款，是搬家公司與王某、張某在勞動(dòng)中形成的勞動(dòng)關(guān)系，其中的約定只要不違反勞動(dòng)法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，即是有效的，但對(duì)外不產(chǎn)生法律效力，搬家公司可以在內(nèi)部依照規(guī)定進(jìn)行處理，但對(duì)外應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任，賠償你的損失。
    其實(shí)上述的事件在搬家過(guò)程中很常見(jiàn)，通過(guò)這件事情也給大家敲醒了警鐘，在選擇搬家公司時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，要選擇有品牌、有信譽(yù)、有實(shí)力的搬家公司，雙方要簽訂含有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格等內(nèi)容的搬家服務(wù)合同;一些重要物品要隨身保管，結(jié)賬前務(wù)必仔細(xì)清點(diǎn)物品，一旦由于搬家工人的過(guò)失摔壞物品，要及時(shí)拍照，最好讓搬家的工人寫(xiě)一張損壞證明。如果對(duì)方拒賠，可以憑協(xié)議及相關(guān)證據(jù)到有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。